As empresas de telecomunicação que operam no Brasil têm 30 dias para elaborar uma lista nacional de consumidores que não querem receber chamadas de telemarketing. A determinação é da Anatel. As companhias deverão criar e divulgar amplamente um canal por meio do qual o consumidor possa manifestar o desejo de não receber ligações que têm o objetivo de oferecer serviços de telefonia, TV por assinatura e internet. A agência também determinou que as empresas tomem medidas para combater os incômodos gerados por ligações mudas e realizadas por robôs.